Términos de uso
1. Quiénes somos
Aylesva Global Estates (la «Plataforma») es un sitio y servicio de tecnología y marketing inmobiliario propiedad de Aylesva Group, una empresa de California [nombre legal exacto y tipo de entidad por confirmar] («Aylesva», «nosotros»). Al usar la Plataforma aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.
2. Corretaje
Aylesva no es un corredor de bienes raíces. Los servicios de corretaje inmobiliario en California los presta Reppezent Inc (CA DRE Corp. #02039444; corredor designado Peter Magana, CA DRE #01212473). Cualquier relación de representación se forma solo mediante un contrato por escrito con el corredor correspondiente. Para propiedades fuera de Estados Unidos, la operación se formaliza con profesionales autorizados en el país donde está el inmueble (por ejemplo, un notario público).
3. No somos parte de tu operación
Salvo que firmemos contigo un contrato que diga lo contrario, Aylesva no es comprador, vendedor, prestamista, compañía de escrow, notario ni asesor de ninguna de las partes. Las decisiones de comprar, vender, rentar, financiar o invertir son tuyas.
4. Información de terceros
Gran parte de la información de la Plataforma (descripciones, fotos, precios, superficies, rentas estimadas, avances de obra y documentos) la proporcionan quienes publican, desarrolladores u otras fuentes. No garantizamos que esa información sea exacta, completa o vigente, y no la adoptamos como propia. Debes confirmarla de forma independiente antes de tomar cualquier decisión.
5. El Sello Aylesva y estimaciones
El Sello Aylesva es una revisión documentada a la fecha indicada y se rige por su definición pública versionada. No es garantía de título, seguro de título, avalúo, inspección, asesoría legal ni asesoría de inversión. Las mensualidades, rendimientos, plusvalías y proyecciones que mostramos son ilustrativas, se basan en supuestos que indicamos y no son una oferta de crédito ni una promesa de resultados.
6. Sin asesoría profesional
Nada en la Plataforma es asesoría legal, fiscal, financiera, migratoria ni de inversión. Consulta a profesionales independientes con licencia en la jurisdicción que corresponda.
7. Propiedades en otros países
Las compras en México, El Salvador, Guatemala y otros países se rigen por las leyes locales, que pueden imponer requisitos especiales a extranjeros (por ejemplo, fideicomiso bancario en la zona restringida de México), impuestos y costos de cierre distintos. Tú eres responsable de cumplirlos con asesoría local.
8. Tu cuenta y uso aceptable
Debes tener al menos 18 años. Te comprometes a dar información verdadera, a proteger tu acceso y a no: publicar información falsa o engañosa; suplantar a otra persona; extraer datos de forma automatizada sin permiso; interferir con la seguridad de la Plataforma; usarla para fraude, lavado de dinero o discriminación; ni pedir pagos fuera de los canales indicados en un contrato.
9. Propiedad intelectual
La Plataforma, su diseño, marcas (incluido el Sello Aylesva) y contenido propio pertenecen a Aylesva o a sus licenciantes. Te damos un permiso limitado, personal y revocable para usarla con fines personales y no comerciales.
10. Enlaces y servicios de terceros
Podemos enlazar a sitios o servicios de terceros (prestamistas, notarios, mapas, mensajería). No los controlamos y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas.
11. Exclusión de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Aylesva no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de ganancias, datos u oportunidades, derivados del uso de la Plataforma. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma no excederá la cantidad mayor entre lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores y [US$100 por confirmar].
Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por fraude, dolo, lesiones causadas intencionalmente, violación de la ley, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable (incluido el artículo 1668 del Código Civil de California).
13. Indemnización
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar a Aylesva frente a reclamaciones de terceros que resulten de tu incumplimiento de estos Términos o de la información que publiques.
14. Arbitraje y renuncia a acciones colectivas
Lee esta sección con atención: afecta tus derechos. Salvo las excepciones de abajo, tú y Aylesva acuerdan resolver cualquier disputa relacionada con la Plataforma mediante arbitraje individual y vinculante, administrado por [AAA conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores o JAMS, por confirmar], en lugar de un tribunal. Este acuerdo se rige por la Ley Federal de Arbitraje (FAA).
- Reclamos menores: cualquiera puede presentar su reclamo en un tribunal de reclamos menores si califica.
- Renuncia a acciones colectivas: las disputas se resolverán solo de forma individual; ni tú ni nosotros podremos actuar como demandante o miembro de una acción colectiva, consolidada o representativa.
- Medidas cautelares públicas: nada en esta sección te impide solicitar una medida cautelar pública (public injunctive relief) cuando la ley lo permita. Cualquier solicitud de ese tipo se tramitará ante un tribunal competente, que podrá suspenderla mientras se resuelven en arbitraje los reclamos individuales.
- Exclusión voluntaria: puedes rechazar este acuerdo de arbitraje avisándonos por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que aceptes estos Términos [medio de aviso por confirmar].
- Costos: [reparto de costos y reglas para arbitrajes masivos por confirmar].
- Divisibilidad: si la renuncia a acciones colectivas se declara inaplicable respecto de un reclamo, ese reclamo se tramitará en tribunal y no en arbitraje.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, y en lo aplicable por la FAA. Para lo que no se resuelva en arbitraje, la jurisdicción será la de los tribunales estatales y federales de [condado por confirmar], California.
16. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por medios razonables. Los cambios no se aplicarán a disputas ya iniciadas.
17. Contacto
Aylesva Group · [domicilio por confirmar] · [correo legal por confirmar] · WhatsApp +1 562 644 5795.
1. Who we are
Aylesva Global Estates (the “Platform”) is a real estate technology and marketing site and service owned by Aylesva Group, a California company [exact legal name and entity type to be confirmed] (“Aylesva,” “we”). By using the Platform you agree to these Terms. If you don't agree, don't use it.
2. Brokerage
Aylesva is not a real estate broker. Real estate brokerage services in California are provided by Reppezent Inc (CA DRE Corp. #02039444; designated broker Peter Magana, CA DRE #01212473). Any agency relationship is formed only by a written agreement with the applicable broker. For properties outside the United States, transactions are completed with professionals authorized in the country where the property is located (for example, a notary public).
3. We are not a party to your transaction
Unless we sign an agreement with you that says otherwise, Aylesva is not a buyer, seller, lender, escrow company, notary or advisor to any party. Decisions to buy, sell, rent, finance or invest are yours.
4. Third-party information
Much of the information on the Platform (descriptions, photos, prices, sizes, estimated rents, construction progress and documents) is provided by listers, developers or other sources. We do not warrant that it is accurate, complete or current, and we do not adopt it as our own. You must confirm it independently before making any decision.
5. The Aylesva Seal and estimates
The Aylesva Seal is a documented review as of the date shown and is governed by its public, versioned definition. It is not a title guarantee, title insurance, an appraisal, an inspection, legal advice or investment advice. Monthly payments, returns, appreciation and projections we show are illustrative, are based on the assumptions we state, and are not an offer of credit or a promise of results.
6. No professional advice
Nothing on the Platform is legal, tax, financial, immigration or investment advice. Consult independent professionals licensed in the relevant jurisdiction.
7. Properties in other countries
Purchases in Mexico, El Salvador, Guatemala and other countries are governed by local law, which may impose special requirements on foreigners (for example, a bank trust in Mexico's restricted zone), and different taxes and closing costs. You are responsible for complying with them with local advice.
8. Your account and acceptable use
You must be at least 18. You agree to provide truthful information, protect your access and not: post false or misleading information; impersonate anyone; scrape data without permission; interfere with the Platform's security; use it for fraud, money laundering or discrimination; or request payments outside the channels stated in a contract.
9. Intellectual property
The Platform, its design, marks (including the Aylesva Seal) and original content belong to Aylesva or its licensors. We grant you a limited, personal, revocable permission to use it for personal, non-commercial purposes.
10. Third-party links and services
We may link to third-party sites or services (lenders, notaries, maps, messaging). We don't control them and are not responsible for their content or practices.
11. Disclaimer of warranties
To the fullest extent permitted by law, the Platform is provided “as is” and “as available,” without warranties of any kind, express or implied, including merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy and non-infringement.
12. Limitation of liability
To the extent permitted by law, Aylesva will not be liable for indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, or for lost profits, data or opportunities, arising from use of the Platform. To the extent permitted by law, our total liability for any claim relating to the Platform will not exceed the greater of the amount you paid us in the prior 12 months and [US$100 to be confirmed].
Nothing in these Terms limits or excludes our liability for fraud, willful misconduct, willful injury, violation of law, or any other liability that cannot be limited under applicable law (including California Civil Code §1668).
13. Indemnification
To the extent permitted by law, you agree to indemnify Aylesva against third-party claims arising from your breach of these Terms or from information you post.
14. Arbitration and class-action waiver
Please read this section carefully: it affects your rights. Except as stated below, you and Aylesva agree to resolve any dispute relating to the Platform through binding individual arbitration administered by [AAA under its Consumer Arbitration Rules or JAMS, to be confirmed], instead of in court. This agreement is governed by the Federal Arbitration Act (FAA).
- Small claims: either party may bring a claim in small claims court if it qualifies.
- Class-action waiver: disputes will be resolved only on an individual basis; neither you nor we may act as a plaintiff or class member in any class, consolidated or representative action.
- Public injunctive relief: nothing in this section prevents you from seeking public injunctive relief where the law allows it. Any such request will be heard by a court of competent jurisdiction, which may stay it while individual claims are resolved in arbitration.
- Opt-out: you may reject this arbitration agreement by notifying us in writing within 30 days after you accept these Terms [notice method to be confirmed].
- Costs: [fee allocation and mass-arbitration rules to be confirmed].
- Severability: if the class-action waiver is found unenforceable as to a claim, that claim will proceed in court, not in arbitration.
15. Governing law and venue
These Terms are governed by the laws of the State of California, without regard to its conflict-of-laws rules, and where applicable by the FAA. For matters not resolved in arbitration, venue lies in the state and federal courts of [county to be confirmed], California.
16. Changes
We may update these Terms. We will post the new version with its date and, for material changes, notify you by reasonable means. Changes will not apply to disputes already begun.
17. Contact
Aylesva Group · [address to be confirmed] · [legal email to be confirmed] · WhatsApp +1 562 644 5795.
Términos para quien publica
Estos términos aplican además de los Términos de uso a dueños, agentes, desarrolladores y cualquier persona que publique un inmueble o proyecto («quien publica»).
1. Declaraciones y garantías
Cada vez que publicas o actualizas una publicación declaras y garantizas que:
- eres el propietario o tienes autoridad legal vigente y por escrito para ofrecer el inmueble (por ejemplo, poder notarial, contrato de exclusiva o licencia de corredor cuando la ley la exija);
- la información, fotos, precios, superficies y documentos son verdaderos, exactos y no omiten nada importante;
- tienes los derechos sobre las fotos, videos y planos que subes;
- cumplirás las leyes aplicables, incluidas las de divulgación al comprador, vivienda justa, protección al consumidor, prevención de lavado de dinero y, en su caso, valores;
- nos avisarás de inmediato si algo cambia (venta, gravamen, litigio, cambio de precio o de estado).
2. Nada sale al aire sin los niveles 1 y 2
Ninguna publicación se hace visible al público antes de completar los niveles Identidad y Documentos del Sello Aylesva. Que hayamos revisado tu información no te libera de tu responsabilidad por su exactitud.
3. Lo que podemos hacer
Podemos negarnos a publicar, editar por formato o claridad, pausar o retirar cualquier publicación, y suspender cuentas, a nuestra discreción razonable, en especial si hay información inconsistente, un reporte de riesgo, falta de cooperación con una nueva revisión o posible incumplimiento de la ley.
4. Indemnización
En la medida permitida por la ley, indemnizarás y sacarás en paz y a salvo a Aylesva, a Reppezent Inc y a sus representantes frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que resulten de tu publicación, de información falsa o incompleta, o de tu incumplimiento de estos términos o de la ley.
5. Licencia de contenido
Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y sin regalías para alojar, mostrar, adaptar y promover tu contenido en la Plataforma y en nuestros canales de marketing mientras la publicación esté activa [y por un plazo razonable después, por confirmar].
6. Comisiones y pagos
Cualquier comisión, cuota u honorario se rige por un contrato por escrito separado. En Estados Unidos, las comisiones por corretaje se pagan solo a través del corredor con licencia. [Revisar RESPA y reglas de referidos por confirmar].
7. Proyectos e inversión
Quien publica no puede ofrecer participaciones, fracciones, rendimientos garantizados ni cualquier otra oportunidad que pueda considerarse un valor a través de la Plataforma sin nuestra aprobación previa por escrito y el cumplimiento de la ley de valores aplicable.
These terms apply in addition to the Terms of use to owners, agents, developers and anyone who lists a property or project (“lister”).
1. Representations and warranties
Each time you post or update a listing you represent and warrant that:
- you are the owner or have current, written legal authority to offer the property (for example, a power of attorney, exclusive listing agreement or broker license where required by law);
- the information, photos, prices, sizes and documents are true, accurate and do not omit anything material;
- you have the rights to the photos, videos and plans you upload;
- you will comply with applicable laws, including buyer disclosure, fair housing, consumer protection, anti-money-laundering and, where relevant, securities laws;
- you will tell us immediately if anything changes (sale, lien, litigation, price or status change).
2. Nothing goes live without levels 1 and 2
No listing becomes visible to the public before the Identity and Documents levels of the Aylesva Seal are complete. Our review of your information does not relieve you of responsibility for its accuracy.
3. What we may do
We may refuse to publish, edit for format or clarity, pause or remove any listing, and suspend accounts, in our reasonable discretion, especially if information is inconsistent, a risk report is received, you don't cooperate with a re-check, or the law may be violated.
4. Indemnification
To the extent permitted by law, you will indemnify and hold harmless Aylesva, Reppezent Inc and their representatives against claims, losses and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising from your listing, from false or incomplete information, or from your breach of these terms or the law.
5. Content license
You grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free license to host, display, adapt and promote your content on the Platform and in our marketing channels while the listing is active [and for a reasonable period afterwards, to be confirmed].
6. Commissions and payments
Any commission, fee or charge is governed by a separate written agreement. In the United States, brokerage commissions are paid only through the licensed broker. [RESPA and referral-fee rules to be confirmed].
7. Projects and investment
Listers may not offer shares, fractions, guaranteed returns or any other opportunity that may be considered a security through the Platform without our prior written approval and compliance with applicable securities law.
El Sello Aylesva
El Sello Aylesva tiene una definición pública y versionada: qué revisamos en cada nivel, quién lo revisa, cada cuánto se vuelve a revisar y lo que el Sello no es. Esa definición forma parte de estos términos.
The Aylesva Seal has a public, versioned definition: what we check at each level, who checks it, how often it's re-checked and what the Seal is not. That definition is part of these terms.
Leer la definición del SelloAviso de privacidad
Este aviso explica cómo Aylesva Group recopila, usa y comparte información personal, incluidos los derechos de los residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA). [Confirmar si Aylesva alcanza los umbrales de la CCPA y si se requiere un aviso adicional para titulares en México (LFPDPPP), El Salvador y Guatemala].
1. Información que recopilamos (últimos 12 meses)
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificadores | Nombre, teléfono, correo, WhatsApp, IP, identificadores de dispositivo y de cookies | Tú; tu dispositivo |
| Registros de cliente (Cód. Civil Cal. §1798.80) | Domicilio, datos de contacto, información que das en formularios | Tú |
| Características protegidas | Idioma preferido; edad solo para confirmar mayoría de edad | Tú |
| Información comercial | Propiedades vistas o guardadas, interés en comprar, vender o invertir | Tú; la Plataforma |
| Actividad en internet | Páginas vistas, clics, búsquedas en la Plataforma | Tu dispositivo |
| Geolocalización aproximada | Ciudad o país inferidos de tu IP | Tu dispositivo |
| Información de audio y electrónica | Grabaciones de llamadas (con aviso), mensajes de WhatsApp | Tú |
| Información profesional | Licencia, empresa y rol de agentes y desarrolladores | Tú; registros públicos |
| Información personal sensible | Identificación oficial y prueba de vida de quien publica [confirmar si el proveedor procesa datos biométricos]; información financiera si pides precalificación | Tú; proveedor de verificación de identidad |
2. Para qué la usamos
- Mostrarte propiedades y responder tus solicitudes;
- conectar tu solicitud con una asesora, con el corredor con licencia o con profesionales que elijas;
- realizar las revisiones del Sello Aylesva y prevenir fraude;
- enviarte comunicaciones que aceptaste;
- operar, asegurar y mejorar la Plataforma;
- cumplir obligaciones legales y de conservación de registros.
Usamos la información personal sensible solo para los fines permitidos por la ley (por ejemplo, confirmar identidad, prevenir fraude y prestar el servicio que pediste), no para inferir características sobre ti.
3. Con quién la compartimos
Con proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta bajo contrato (alojamiento, CRM, mensajería, verificación de identidad, analítica); con Reppezent Inc para servicios de corretaje; con profesionales que tú pidas que te contacten; y con autoridades cuando la ley lo exija.
4. No vendemos tu información
No vendemos tu información personal. Solo «compartimos» información (en el sentido de la CCPA: para publicidad conductual entre contextos) si nos das tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento en No vender ni compartir. No vendemos ni compartimos, a sabiendas, información de menores de 16 años.
5. Tus derechos
Si eres residente de California tienes derecho a:
- Saber y acceder a la información personal que tenemos sobre ti y cómo la usamos;
- eliminar tu información, con las excepciones de ley;
- corregir información inexacta;
- optar por no participar en la venta o el compartir de tu información;
- limitar el uso de tu información personal sensible;
- no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para ejercerlos, escríbenos a [correo de privacidad por confirmar], llama a [número gratuito por confirmar] o usa el botón de abajo. Confirmaremos tu identidad antes de responder y contestaremos dentro de 45 días (prorrogables por otros 45 si te avisamos). Un agente autorizado puede presentar la solicitud con tu permiso por escrito.
6. Control Global de Privacidad (GPC)
Respetamos la señal de Control Global de Privacidad de tu navegador como una solicitud válida de no vender ni compartir para ese navegador.
7. Conservación
| Tipo | Plazo |
|---|---|
| Solicitudes y contactos | [24 meses desde el último contacto, por confirmar] |
| Identificación de quien publica | [mientras la publicación esté activa + plazo legal, por confirmar] |
| Grabaciones de llamadas | [12 meses, por confirmar] |
| Expedientes de operación | El plazo que exija la ley (por ejemplo, registros de corretaje del DRE) |
8. Seguridad
Los documentos de identidad se guardan cifrados, con acceso limitado al personal que los necesita para la revisión. Ningún sistema es 100 % seguro; si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos conforme a la ley.
9. Transferencias internacionales
Operamos desde Estados Unidos. Si usas la Plataforma desde otro país, tu información puede tratarse en Estados Unidos y en el país del inmueble que te interesa.
10. Contacto
Aylesva Group · [domicilio por confirmar] · [correo de privacidad por confirmar].
This notice explains how Aylesva Group collects, uses and shares personal information, including the rights of California residents under the California Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA). [Confirm whether Aylesva meets CCPA thresholds and whether an additional notice is required for data subjects in Mexico (LFPDPPP), El Salvador and Guatemala].
1. Information we collect (last 12 months)
| Category | Examples | Source |
|---|---|---|
| Identifiers | Name, phone, email, WhatsApp, IP address, device and cookie identifiers | You; your device |
| Customer records (Cal. Civ. Code §1798.80) | Address, contact details, information you give in forms | You |
| Protected characteristics | Preferred language; age only to confirm you're an adult | You |
| Commercial information | Properties viewed or saved, interest in buying, selling or investing | You; the Platform |
| Internet activity | Pages viewed, clicks, searches on the Platform | Your device |
| Approximate geolocation | City or country inferred from your IP | Your device |
| Audio and electronic information | Call recordings (with notice), WhatsApp messages | You |
| Professional information | License, company and role of agents and developers | You; public records |
| Sensitive personal information | Government ID and liveness check of listers [confirm whether the vendor processes biometric data]; financial information if you request pre-qualification | You; identity-verification vendor |
2. How we use it
- Show you properties and respond to your requests;
- connect your request with an advisor, the licensed broker or professionals you choose;
- perform Aylesva Seal reviews and prevent fraud;
- send communications you agreed to;
- operate, secure and improve the Platform;
- meet legal and record-keeping obligations.
We use sensitive personal information only for purposes permitted by law (for example, confirming identity, preventing fraud and providing the service you asked for), not to infer characteristics about you.
3. Who we share it with
Service providers acting on our behalf under contract (hosting, CRM, messaging, identity verification, analytics); Reppezent Inc for brokerage services; professionals you ask to contact you; and authorities when required by law.
4. We don't sell your information
We do not sell your personal information. We only “share” information (in the CCPA sense: for cross-context behavioral advertising) if you consent, and you can withdraw consent at any time under Do Not Sell or Share. We do not knowingly sell or share information of consumers under 16.
5. Your rights
If you are a California resident you have the right to:
- Know and access the personal information we hold about you and how we use it;
- delete your information, subject to legal exceptions;
- correct inaccurate information;
- opt out of the sale or sharing of your information;
- limit the use of your sensitive personal information;
- not be discriminated against for exercising these rights.
To exercise them, email [privacy email to be confirmed], call [toll-free number to be confirmed] or use the button below. We will verify your identity before responding and reply within 45 days (extendable by another 45 with notice). An authorized agent may submit a request with your written permission.
6. Global Privacy Control (GPC)
We honor your browser's Global Privacy Control signal as a valid request to opt out of sale and sharing for that browser.
7. Retention
| Type | Period |
|---|---|
| Inquiries and contacts | [24 months from last contact, to be confirmed] |
| Lister identification | [while the listing is active + legal period, to be confirmed] |
| Call recordings | [12 months, to be confirmed] |
| Transaction files | As long as the law requires (for example, DRE brokerage records) |
8. Security
Identity documents are stored encrypted, with access limited to staff who need them for review. No system is 100% secure; if an incident affects you, we will notify you as required by law.
9. International transfers
We operate from the United States. If you use the Platform from another country, your information may be processed in the United States and in the country of the property you're interested in.
10. Contact
Aylesva Group · [address to be confirmed] · [privacy email to be confirmed].
No vender ni compartir mi información personal
No vendemos tu información personal. Algunas herramientas de publicidad (por ejemplo, píxeles de redes sociales) pueden considerarse «compartir» bajo la ley de California porque se usan para mostrarte anuncios en otros sitios. Solo las activamos con tu consentimiento. Con este interruptor puedes excluirte en este navegador.
We do not sell your personal information. Some advertising tools (for example, social media pixels) may be considered “sharing” under California law because they are used to show you ads on other sites. We only turn them on with your consent. With this switch you can opt out on this browser.
Tu elección se guarda en este navegador. Si borras las cookies o usas otro dispositivo, tendrás que elegir de nuevo. Para excluirte en todos tus dispositivos o hacer una solicitud vinculada a tu nombre, escríbenos.
Your choice is saved in this browser. If you clear cookies or use another device, you'll need to choose again. To opt out across all your devices or make a request tied to your name, contact us.
Llamadas, SMS y WhatsApp
Tu consentimiento es opcional
Solo te llamamos o escribimos por SMS o WhatsApp, incluso con sistemas automatizados o mensajes pregrabados, si marcas la casilla de consentimiento. La casilla nunca viene marcada y no es requisito para comprar, vender ni usar la Plataforma.
Cómo dejar de recibir mensajes
- Responde STOP (o BAJA, ALTO, CANCELAR) a cualquier SMS o WhatsApp. Responde AYUDA o HELP para recibir ayuda.
- También puedes pedirlo por cualquier medio razonable: en una llamada, por correo o con tu asesora. Lo aplicaremos dentro de [10 días hábiles, por confirmar] como máximo.
- La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.
Horario
No hacemos llamadas ni enviamos mensajes de marketing antes de las 9:00 a. m. ni después de las 8:00 p. m. en tu hora local [confirmar horarios estatales más estrictos], salvo que tú nos escribas primero y respondamos a tu mensaje.
Grabaciones
Algunas llamadas se graban para calidad y capacitación. Siempre te avisaremos al inicio de la llamada; si no quieres que se grabe, dínoslo y seguimos sin grabar o por otro medio.
Lista interna de no llamar
Mantenemos una lista interna de personas que pidieron no ser contactadas y consultamos el Registro Nacional de No Llamar cuando corresponde.
Your consent is optional
We only call you or text you by SMS or WhatsApp, including with automated systems or prerecorded messages, if you check the consent box. The box is never pre-checked and is not a condition of buying, selling or using the Platform.
How to stop messages
- Reply STOP (or BAJA, ALTO, CANCELAR) to any SMS or WhatsApp. Reply HELP or AYUDA for help.
- You can also ask by any reasonable means: on a call, by email or through your advisor. We will apply it within [10 business days, to be confirmed] at most.
- Message frequency varies. Message and data rates may apply.
Quiet hours
We do not place marketing calls or send marketing messages before 9:00 a.m. or after 8:00 p.m. your local time [confirm stricter state rules], unless you message us first and we're replying to you.
Recordings
Some calls are recorded for quality and training. We will always tell you at the start of the call; if you don't want it recorded, tell us and we'll continue without recording or by another channel.
Internal do-not-call list
We keep an internal list of people who asked not to be contacted and check the National Do Not Call Registry where applicable.
Igualdad de oportunidades en la vivienda
Apoyamos plenamente la Ley Federal de Vivienda Justa (Fair Housing Act) y la Ley de Empleo y Vivienda Justa de California (FEHA). No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, ascendencia, estado familiar, estado civil, discapacidad, condición médica, información genética, edad, fuente de ingresos, condición militar o de veterano, ciudadanía, idioma principal, estatus migratorio ni ninguna otra característica protegida por la ley.
No dirigimos
No dirigimos a nadie hacia o lejos de un vecindario, ni filtramos propiedades, anuncios o información según características protegidas. Hablamos de propiedades, no de quién vive en un lugar. Aplicamos el mismo estándar en todos los países donde operamos.
Accesibilidad y adaptaciones
Si necesitas una adaptación razonable por discapacidad para usar nuestros servicios, pídela y la atenderemos.
Reporta una inquietud
Si crees que alguien en la Plataforma te trató de forma discriminatoria, avísanos. También puedes presentar una queja ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD), 1-800-669-9777, o ante el Departamento de Derechos Civiles de California (CRD), 1-800-884-1684.
We fully support the federal Fair Housing Act and California's Fair Employment and Housing Act (FEHA). We do not discriminate based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, ancestry, familial status, marital status, disability, medical condition, genetic information, age, source of income, military or veteran status, citizenship, primary language, immigration status or any other characteristic protected by law.
We don't steer
We do not steer anyone toward or away from a neighborhood, or filter properties, ads or information based on protected characteristics. We talk about properties, not about who lives somewhere. We apply the same standard in every country where we operate.
Accessibility and accommodations
If you need a reasonable accommodation for a disability to use our services, ask and we'll work with you.
Report a concern
If you believe someone on the Platform treated you in a discriminatory way, tell us. You may also file a complaint with the U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD), 1-800-669-9777, or the California Civil Rights Department (CRD), 1-800-884-1684.
Avisos sobre oportunidades «Próximamente»
Algunas páginas muestran oportunidades de inversión fraccionada marcadas «Próximamente». Su único propósito es medir el interés del público antes de una posible oferta.
- Nada en esas páginas es una oferta de venta ni una solicitud de oferta de compra de valores.
- Las cifras, renders y proyecciones son preliminares e ilustrativas y pueden cambiar.
- Invertir en bienes raíces y en ofertas privadas implica riesgos, incluida la pérdida total de lo invertido, y baja liquidez.
- Aylesva no es un intermediario de valores (broker-dealer) ni un portal de financiamiento.
Some pages show fractional investment opportunities marked “Coming soon.” Their only purpose is to gauge public interest before a possible offering.
- Nothing on those pages is an offer to sell or a solicitation of an offer to buy securities.
- Figures, renders and projections are preliminary, illustrative and subject to change.
- Investing in real estate and private offerings involves risk, including loss of your entire investment, and limited liquidity.
- Aylesva is not a broker-dealer or a funding portal.
Licencias
Aylesva Global Estates es una plataforma de tecnología y marketing propiedad de Aylesva Group. Los servicios de corretaje inmobiliario los presta:
Aylesva Global Estates is a technology and marketing platform owned by Aylesva Group. Real estate brokerage services are provided by:
Puedes consultar estas licencias en el buscador del Departamento de Bienes Raíces de California (DRE) y en NMLS Consumer Access.
You can look up these licenses on the California Department of Real Estate (DRE) lookup and on NMLS Consumer Access.
Las licencias de California no autorizan actividades de corretaje en otros países. Las operaciones en México, El Salvador y Guatemala se formalizan con notarios y profesionales autorizados localmente. [Confirmar a quién corresponde el NMLS #2012652 y cualquier registro local requerido]
California licenses do not authorize brokerage activity in other countries. Transactions in Mexico, El Salvador and Guatemala are completed with locally authorized notaries and professionals. [Confirm who NMLS #2012652 belongs to and any required local registrations]
Accesibilidad
Queremos que todas las personas puedan usar Aylesva Global Estates. Nuestra meta es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, en español y en inglés.
Lo que hacemos
- Diseñamos con contraste suficiente, texto que se puede ampliar y navegación con teclado;
- respetamos la preferencia de movimiento reducido de tu dispositivo;
- ponemos textos alternativos en imágenes importantes y etiquetas en formularios;
- revisamos el sitio periódicamente con herramientas automáticas y pruebas manuales.
Algunas partes, como documentos de terceros o recorridos virtuales, pueden no ser totalmente accesibles todavía. Si algo te impide usar el sitio, te ayudamos por otro medio, por ejemplo por teléfono o WhatsApp.
Cómo reportar una barrera
Cuéntanos qué página y qué problema encontraste. Te responderemos en un plazo de [5 días hábiles, por confirmar].
We want everyone to be able to use Aylesva Global Estates. Our goal is to meet the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Level AA, in Spanish and English.
What we do
- We design with sufficient contrast, resizable text and keyboard navigation;
- we respect your device's reduced-motion preference;
- we add alternative text to meaningful images and labels to forms;
- we review the site regularly with automated tools and manual testing.
Some parts, such as third-party documents or virtual tours, may not be fully accessible yet. If something prevents you from using the site, we'll help you another way, for example by phone or WhatsApp.
How to report a barrier
Tell us which page and what problem you found. We will respond within [5 business days, to be confirmed].